Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (les « Conditions ») encadrent l'accès et l'utilisation de la plateforme Nundino (le « Service »), éditée par Nundino, qui permet à tout professionnel (le « Marchand ») de créer et d'exploiter une boutique en ligne pour vendre ses produits à ses clients (les « Clients finaux »).

En créant un compte ou une boutique, le Marchand reconnaît avoir lu et accepté sans réserve les présentes Conditions.

2. Définitions

• Plateforme / Service : l'ensemble des outils Nundino permettant de créer et gérer une boutique en ligne.
• Marchand : le professionnel qui ouvre une boutique sur Nundino.
• Boutique : le site marchand créé par le Marchand via le Service.
• Client final : la personne qui achète un produit sur la Boutique d'un Marchand.

3. Inscription et compte

La création d'une boutique nécessite une adresse e-mail valide et la fourniture d'informations exactes. Le Marchand est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité réalisée depuis son compte. Le Service est réservé aux professionnels ; il n'est pas destiné aux consommateurs au sens du Code de la consommation.

4. Description du Service

Nundino met à disposition du Marchand un espace d'administration lui permettant notamment de : gérer un catalogue de produits, encaisser des paiements via le prestataire Stripe, proposer la livraison et le retrait en point relais, suivre ses commandes et ses statistiques. Certaines fonctionnalités sont réservées à la formule Pro.

Nundino fournit un outil technique : le Marchand reste seul responsable des produits qu'il vend, de leur conformité, de leur description, de leurs prix, ainsi que de la relation avec ses Clients finaux.

5. Tarifs et paiement

La formule Démarrage est sans abonnement : le Marchand paie uniquement lors d'une vente les frais de paiement Stripe (1,5 % + 0,25 € par transaction) et une commission Nundino de 1 %. La formule Pro (19 €/mois) supprime la commission Nundino et donne accès à des fonctionnalités supplémentaires.

Les montants dus à Nundino sont prélevés sur les transactions ou facturés selon la formule choisie. Les tarifs peuvent évoluer ; toute évolution sera communiquée au Marchand avant son application.

6. Obligations du Marchand

• Vendre uniquement des produits licites et respecter la réglementation applicable à son activité.
• Fournir à ses Clients finaux ses propres informations légales (mentions légales, conditions générales de vente, politique de confidentialité, droit de rétractation le cas échéant).
• Ne pas utiliser le Service à des fins frauduleuses, trompeuses ou portant atteinte aux droits de tiers.
• Traiter les données de ses Clients finaux conformément à la réglementation en vigueur.

7. Responsabilité

Nundino s'engage à fournir le Service avec diligence, sans toutefois garantir une disponibilité ininterrompue. Nundino ne saurait être tenu responsable des contenus publiés par les Marchands, des transactions conclues entre un Marchand et ses Clients finaux, ni des dommages indirects résultant de l'utilisation du Service.

8. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité. Pour les données de ses Clients finaux, le Marchand agit en qualité de responsable de traitement, Nundino intervenant comme sous-traitant au sens du RGPD.

9. Propriété intellectuelle

La Plateforme, ses marques, logos et contenus restent la propriété exclusive de Nundino. Le Marchand conserve la propriété des contenus qu'il publie et concède à Nundino une licence d'usage strictement nécessaire au fonctionnement du Service.

10. Durée et résiliation

Le Service est proposé sans engagement de durée. Le Marchand peut fermer sa boutique à tout moment depuis son espace d'administration. Nundino peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes Conditions, notamment en cas d'activité illicite.

11. Modification des Conditions

Nundino peut faire évoluer les présentes Conditions. Les Marchands seront informés de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents, sous réserve des règles impératives applicables. Le ressort compétent sera précisé une fois le siège social de l'éditeur immatriculé.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions : contact@nundino.fr.